問い合わせ対応を
賢く、低コストに

よくある質問はコストゼロで即時応答。AIは本当に必要なときだけ。無駄のない2層設計で、対応品質とコスト効率を両立します。

選ばれる理由

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よくある質問はAIを使わず即座に回答。API料金は一切かかりません。問い合わせの大半をここで処理します。

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FAQで対応できない質問はAIがドキュメントを検索して回答。必要なときだけAIを使うのでコストを最小限に。

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複数のWebサイトやブランドごとにFAQ・ドキュメントを独立管理。運用も料金もサイトごとに分離。

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キーワードに応じて予約や手続きの流れを段階的にご案内。AIを使わないのでこちらもコストゼロ。

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数行のコードを貼るだけでサイトにチャットボットを設置。デザインのカスタマイズも簡単です。

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AI利用料はお客様のAPIキーで直接管理。想定外の請求の心配はありません。

問い合わせを2段階で処理。AIを使うのは本当に必要なときだけ。

Layer 1

FAQ完全一致 / キーワードマッチ / シナリオ

登録済みのQ&Aとシナリオから即座に回答

APIコスト: 無料

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Layer 2（Layer 1で回答できない場合）

RAG + Claude AI 回答生成

ドキュメントをベクトル検索し、AIが自然な回答を生成

APIコスト: 従量課金（テナント負担）